El CM “vive la marca”

Como vender en las redes sociales Covenred

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Muchas preguntas se hacen los #CommunityManagers sobre su agenda, el #ROI, el lenguaje y las gestiones de #crisis. Los temas más fundamentales sobre la profesión que algunos despuntan ya como la gran burbuja. Nos hacemos eco de un artículo que nos cuenta todo lo que debe saber un #CM sobre la propia organización a la que representa, quizás uno de los problemas fundamentales a los que se suelen enfrentar los CM:

 

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Lo que debe saber un Community Manager de su organización (vía DosenSocial)

  • Conocer la misión, visión y valores de la empresa. Es elemental ya seas empleado interno o de una agencia que lleva la cuenta, que conozcas la esencia y la razón de ser de la existencia de la empresa.
  • Saber qué es lo que produce o vende tu marca. Debes conocer cuál es el portafolio de productos y servicios, para qué sirven, qué beneficios o…

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